INTRODUCCIÓN

Con la presente política de privacidad y protección de datos personales, CRITEC, LDA, sociedad comercial de responsabilidad limitada, registrada en la Oficina del Registro Comercial bajo el número de persona jurídica 507.596.641 con sede en Travessa da Gândara - Vale do Senhor, 3750 – 727 Recardães, unión de parroquias de Recardães y Espinhel, en adelante denominada "CRITEC", pretende informar a los Clientes/Usuarios de las políticas y procedimientos a seguir en cuanto a la forma de recopilación, uso, tratamiento y divulgación de cualquier dato personal transmitido directamente por sus Clientes/Usuarios o a través de terceros, mediante el uso del sitio web que explota – www.critec.pt.

CRITEC respeta la privacidad de sus Clientes/Usuarios y se compromete a proteger la información que recopila, así como a cumplir con las normativas legales vigentes definidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El acceso y uso del sitio web implica la conformidad, aceptación y vinculación de los usuarios a la presente política de privacidad y protección de datos.

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

CRITEC es una sociedad comercial de responsabilidad limitada que tiene como objeto la creación de contenidos multimedia, diseño y páginas web (sitios web).

CRITEC está comprometida con la protección de los datos personales de sus Clientes y Usuarios de los productos y servicios que ofrece, así como con la protección de los datos personales de los respectivos titulares en todas las situaciones en que se produzca un tratamiento de datos personales.

2. NECESIDAD DE ESTA POLÍTICA

Mediante esta política, CRITEC pretende dar a conocer a sus Clientes y Usuarios las reglas generales para el tratamiento de datos personales, que son recopilados y tratados con estricto respeto y cumplimiento de lo dispuesto en la legislación de protección de datos personales vigente en cada momento, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 ("RGPD") así como demás legislación aplicable o que entre en vigor, en especial la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto.

CRITEC ha adoptado las medidas que considera adecuadas para garantizar la exactitud, integridad y confidencialidad de los datos personales, así como todos los demás derechos que asisten a los respectivos titulares de dichos datos personales.

CRITEC implementa las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos personales, y ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con el RGPD y garantizar que el tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de manera lícita, justa, transparente y limitada a los fines autorizados en los términos del RGPD y demás legislación aplicable.

Con esta Política de Privacidad y Protección de Datos se pretende complementar también las disposiciones, en materia de protección y tratamiento de datos personales, previstas en los contratos que los Clientes/Usuarios han celebrado o celebrarán con CRITEC, así como las reglas previstas en los términos y condiciones que regulan la oferta de los diversos servicios y que se encuentran debidamente publicitadas en nuestro sitio web.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES

CRITEC ha implementado una política interna de seguridad y el cumplimiento de las normas relativas al tratamiento de datos personales.

Estas reglas vinculan no solo a CRITEC sino también a todos aquellos que tienen acceso a los datos, incluidos sus empleados, colaboradores, y proveedores de servicios. Dichas reglas y medidas de seguridad son de carácter técnico y organizativo y están destinadas a proteger los datos personales contra su divulgación, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Además, las entidades externas que, en el ámbito de la prestación de servicios, procedan al tratamiento de datos personales del Cliente/Usuario en nombre y por cuenta de CRITEC (los llamados subcontratistas) también están vinculadas y, como tal, están obligadas, por escrito, a implementar las medidas técnicas y de seguridad adecuadas que, en cada momento, cumplan con los requisitos previstos en el RGPD y demás legislación aplicable y que estén destinadas a salvaguardar los derechos del titular de los datos.

En el ámbito de la política interna de seguridad de CRITEC, todas las formas de recopilación de datos personales en línea están encriptadas y almacenadas de manera segura, habiendo también sido implementadas medidas de seguridad físicas y logísticas.

No obstante, esta actuación de CRITEC no exime la adopción de medidas de seguridad por parte de los Clientes/Usuarios, en particular en lo que respecta al uso de sistemas de defensa personal en línea (firewall, antivirus, antispyware, herramientas de verificación de credibilidad de sitios web, etc.).

4. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

A efectos de lo dispuesto en el párrafo 1 del artículo 4.º del RGPD, se entiende por “Datos personales, información relativa a una persona física identificada o identificable (‘titular de los datos’); se considera identificable una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores por vía electrónica o a uno o más elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.”

5. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A efectos de lo dispuesto en el párrafo 2 del artículo 4.º del RGPD, se entiende por “‘Tratamiento’, cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no automatizados, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o interconexión, la limitación, el borrado o la destrucción.”

6. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

CRITEC es responsable del tratamiento de datos personales de acuerdo con los fines y medios de tratamiento de los mismos en cada momento.

Para los efectos establecidos en esta política o en el ámbito del RGPD, si el titular de los datos personales necesita contactar con CRITEC, podrá hacerlo a través de la dirección de correo electrónico dpo@critec.pt o por comunicación escrita dirigida a la empresa, a la sede social, a través de la dirección postal Travessa da Gândara - Vale do Senhor, 3750 – 727 Recardães.

7. ¿EXISTE UN DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS?

CRITEC ha nombrado un delegado de protección de datos. La posibilidad de existencia y designación de un delegado de protección de datos está prevista en los artículos 37.º y siguientes del RGPD.

Puede contactar con el delegado de protección de datos de CRITEC, que en este caso es Paulo Barrocas, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@critec.pt.

8. TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER OBJETO DE TRATAMIENTO

Considerando las actividades desarrolladas por CRITEC, esta entidad trata los datos personales necesarios para la prestación de servicios o en sus actividades de responsabilidad social, tratando datos personales como por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de teléfono, el correo electrónico, el número de tarjeta de ciudadano o el número de identificación fiscal.

La información recopilada puede ser mayor o menor según la información proporcionada por el Cliente/Usuario.

Excepto por obligación derivada del cumplimiento de una obligación legal, todos los datos serán tratados exclusivamente por CRITEC en la estricta medida en que sean necesarios para el desarrollo de su actividad, permitiendo asimismo que el Cliente/Usuario tenga acceso, por ejemplo, a funcionalidades específicas de los servicios, sugerencias y servicios de información de proximidad.

Los datos personales, de tráfico, de localización geográfica, de perfil y/o consumo pueden ser objeto de tratamiento para fines publicitarios o de divulgación de ofertas de bienes o servicios por parte de CRITEC, siempre que el respectivo titular de los datos personales haya autorizado/consentido tal.

Si existe consentimiento previo del Cliente/Usuario, este podrá ser retirado en cualquier momento, sin que, no obstante, la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previo pueda verse afectada. Para la retirada del consentimiento, puede utilizar la dirección de correo electrónico: dpo@critec.pt.

9. CIRCUNSTANCIAS DE TRATAMIENTO POR SUBCONTRATISTAS

En el marco de las actividades desarrolladas, CRITEC puede necesitar recurrir a terceros para la prestación de determinados tipos de servicios, lo que puede implicar el acceso, por parte de estas entidades, a datos personales de los Clientes/Usuarios. Cuando esto sucede, CRITEC garantiza, junto con los subcontratistas y/o socios, el cumplimiento de las normas del RGPD y demás legislación aplicable, así como el cumplimiento de determinadas normas que sean similares a nuestra política interna de seguridad.

En el caso de comunicación de datos personales a otras entidades, CRITEC sigue siendo responsable de dichos datos personales.

10. DESTINO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales están destinados exclusivamente a CRITEC y solo podrán ser utilizados por entidades terceras para fines de cumplimiento de obligaciones legales.

11. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

CRITEC solo procede a la recogida de datos personales por vía telefónica, por correo electrónico, por vía contractual, a través de su sitio web y siempre garantizando el consentimiento previo de los titulares de los datos personales.

Algunos datos personales son indispensables para la ejecución de los servicios a prestar por CRITEC, por lo que, en caso de ausencia o insuficiencia de los mismos, puede ponerse en peligro la prestación de servicios por parte de CRITEC.

Las normas de esta política se aplican a los titulares de datos personales que no sean Clientes/Usuarios de CRITEC.

Los datos personales recogidos pueden ser tratados informáticamente y de forma automatizada o no automatizada.

CRITEC garantiza el cumplimiento del RGPD y demás legislación aplicable. Los datos personales se almacenan en bases de datos específicas, creadas para tal efecto. Los datos personales nunca serán utilizados para un propósito diferente de aquel para el que fueron recopilados o para el que se otorgó el consentimiento por parte del titular de los datos.

12. FINALIDADES

De modo general, los datos personales recopilados tienen como fundamento y están destinados a la gestión de la relación contractual, a la prestación de los servicios contratados, a la adecuación de los servicios a las necesidades e intereses del Cliente/Usuario, y a acciones de información y publicidad.

CRITEC podrá utilizar los datos personales proporcionados por el titular para otros fines, como acciones de responsabilidad social, envío de quejas y sugerencias, para dar a conocer campañas, promociones, publicidad y noticias sobre los productos y/o servicios, así como para la realización de estudios de mercado o encuestas de evaluación, si ha sido objeto de consentimiento por parte del Cliente/Usuario.

13. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

La conservación y almacenamiento de los datos personales está necesariamente relacionada con el propósito para el que se ha recopilado y tratado la información.

Excepto en los casos en que pueda existir una obligación legal de conservar los datos personales, tales datos solo se conservarán y almacenarán durante el período mínimo necesario para el propósito para el que fueron recopilados.

14. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

CRITEC se compromete a no proceder a la transferencia de datos personales, sin perjuicio de su cesión a subcontratistas/socios, en los términos enumerados en esta política de privacidad, en cuyo caso lo hará de acuerdo con el RGPD y demás legislación aplicable.

La no transferencia de datos no perjudica el ejercicio del derecho a la portabilidad por parte del titular de los datos personales, en caso de que se requiera.

15. SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS

Como titular de datos personales, CRITEC le garantiza, en cualquier momento, el derecho de acceso, rectificación, actualización, limitación y eliminación de sus datos personales (salvo en lo que respecta a los datos que son indispensables para la prestación de servicios mientras dure la relación contractual/comercial).

También se le garantiza el derecho a oponerse al uso de los datos personales con fines comerciales y a la retirada del consentimiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Todos los derechos previstos por la ley que el titular de los Datos Personales pueda ejercer son facilitados por CRITEC.

Fecha de la última actualización 19/08/2024.
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